问：首页能打开，其他页面突然都打不开了，这是什么情况,首页能打开，其他页面突然都打不开了
答：您好，
经核实，子网页无法打开是因为没有配置伪静态，伪静态配置规则需要添加在.htaccess文件中，我们已经为您配置好了，可以正常访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析绑定都已生效，FTP可以登录，但网站打不开，看不到首页欢迎页面
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：原本是有放产品的地方，不知道为什么全部消失了
答：您好，您这个是wordpress程序，目前产品处只有一段短代码，我们看程序的插件目录都没有了，核查原因是由于网站程序被黑，wordpress程序漏洞较少，一般是一些三方的插件或者主题存在漏洞影响了。
问：这个不是我们的网站内容，这是怎么回事啊？请协助处理，谢谢！
答：您好，
1.核实网站被挂马了附图，请联系程序商协助排查代码，修复程序方面漏洞
问：请协助清理挂马吧!
答：您好，
若不想重新提交工单，请确保账号有100元余额，扣费后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该网站的项目的入口文件，总是被更改，已经发生很多次了，麻烦给看下，谢谢
答：您好，核实是服务器127.0.0.1内站点问题,建议先把服务器站点开启访问日志,后期可根据日志分析原因;其次,服务器内问题,以后请提交【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常正确工单,并需要告知服务器登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站首次打开或清缓存刷新后图片不加载
答：您好，
查看原因是您的轮播图图片名不对，这个需要您检查下程序。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站一直打不开，麻烦帮忙找出为什么会有顶级域名打不开的状况，另外你看一下三级域名有没有什么问题。
答：您好，我司测试顶级域名和WWW域名可以访问，但是访问内容异常，这个应该是您程序执行的问题，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：程序执行是没有问题的，就是这个域名一直打不开，为什么会出现访问内容异常呢？
答：您好，抱歉，域名只是负责解析，主机负责存放网站程序文件和数据库
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