问：,域名实名认证不了，如下图
答：您好，核实因您提交的证件号码不正确，您的证件中是数字“1”，您填写的为字母“I”,请您更改后重新提交即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：空间设置 是否取消ping查询？ 网站访问正常。但是ping <域名>,都显示不通状态。
答：您好，核实您该问题，其是因为当前主机服务器ip有设置禁ping，导致该域名无法直接被ping通,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦先打开下 我处理
答：您好，
临时解除了访问限制,请尽快检查及处理相关内容以免再次被拦截,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请求恢复www.sccjgs.net 中病毒了，被关闭现已经处理！
麻烦恢复下访问，打不开主机，网站受到影响。网站还在推广。
答：您好，已审核通过取消阻断,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不能正常访问，首页访问的时候还是屏蔽状态
答：您好，已经处理，请再刷新试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名 obzerv.com.cn ，年限1年，是否代续false ，结果：已经添加离线任务请不要重复操作！ LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，已经成功，请核实。
问：你好 我查看了下www.52anji.com 数据库文件 只有80兆左右 为什么打不开了 能伴我暂时开通下么 我去后台删一些文件
答：您好，请再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 数据库总共文件才70M左右 提示我 已超标:172.69MB 是哪里的数据么
答：您好，您之前通过database目录恢复数据时把sql文件恢复进去了导致的, 已经删除该文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 谢谢了
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机 chwinner520 被恶意信息 ，已经处理，请撤销阻断
答：您好，
已经解除访问限制,请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.winner520.com 打开还是有阻断提示
答：您好，
请清理浏览器缓存再刷新访问看下,当前测试www域名访问正常,非常感谢您长期对我司的支持!
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