问：主体负责人和网站负责人非同一人时不能填写相同手机号，请在“备案信息”中修改，填写负责人本人手机号； 我已经改了 ，怎么还是老被退回呢,主体负责人和网站负责人非同一人时不能填写相同手机号，请在“备案信息”中修改，填写负责人本人手机号；
答：您好，好的，已经反馈，我司审核专员会重新核实备案材料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名 备案怎么还没有通过
答：您好，查看您的备案是3月3日提交至管局审核的，截止今天才8个工作日，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：前两天已处理两个政府域名删除，但是现在还是已被注册状态？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sclongting网站打不开
答：您好，
检查您的网站是https的，我司测试您的服务器443端口不通，请登陆服务器检查下ssl部署是否正确。并检查服务器443端口是否放行。
若需要我司为您排查，请提交主机租用vps、云主机–站点设置–网站无法访问/打开异常类型工单，系统扣除一次金牌服务后我司为您排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站怎么变得打开非常慢，是什么问题，是不是IP有问题
答：您好，
1、检查是国内到香港的出口ip有波动，我司已经反馈网络运营商排查了。需要耐心等待下。您可以稍等一段时间后测试。
2、港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,如果可以,建议这期间进行备案,建议在beian.vhostgo.com上备案,这样就可以转移到国内,访问速度和稳定都将比现在港台要好很多,谢谢
问：www.jyhgsb88.com 这个域名为什么会直接跳转到http://www.jsjyhgsb.com/
答：您好，
您程序内web.config 文件中有设置跳转，请核实下。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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