问：deper这个空间帮忙开通下视频播放功能,deper这个空间帮忙开通下视频播放功能
答：您好，
请问您指的是否是站点无法播放mp4文件，之前是没有添加mp4的mime类型导致，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1213 添加 ，刚刚已经为您添加了mp4的mime类型，目前访问该主机上的mp4文件比如http://vip.yoowang.cn/video/1.mp4 已经可以播放，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：在做域名的实名认证时，上传认证资料后，初审通过，实名被拒绝。仔细核对了一下是因为单位名称与法人证书上的不一致，现在想修改所有者单位名称，但“修改注册信息>所有者>所有者单位名称不允许修改”，认证不通过下图：
不允许修改，如下图：
答：您好，请您提供一下您的具体联系方式，手机和QQ，我们这边为您联系处理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，查看在申请备案接入，原备案接入不在我司的情况；在备案接入审核通过之前，我司无权限查看客户备案详细信息，所以是待审核后更新；
请填写网站信息并完成电子化核验提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：zhuwenkeji.com 实名认证初审尽快审核下
答：您好，zhuwenkeji.com 初审已通过，请耐心等待注册局审核，注册局审核时间是1-3个工作日。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：11月突然流量爆发式超标，参考以往月份，属非常异常的现象。经查，发现大部分流量来自海外色情网站pornhub.com，怎么办？如何应对和解决？
答：您好，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=723 屏蔽域名，目前流量已超标，请在虚拟主机管理-管理-流量充值页面，充值10G流量后才能恢复访问，非常感谢您长期对我司的支持！
