问：,域名没有过期，打不开
答：您好，请不要带http这些信息, ,您现在域名指向到了127.0.0.1 ,不能访问,需要找您服务器方检查核实处理,谢谢
问：您好，早上睡觉没听到手机响，麻烦你们再打一个好吗？
答：您好，已反馈备案核验专员，会在下午1:30左右重新拨打，请注意接听并配合下备案核验工作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，已经清除密保,请登陆后重新设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，不客气，请及时重设,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不知道是什么原因，一下子网站的内容都没有了，备份倒是还在的
问：你好，数据库已经转到我们西部数码了，但是这个后台还是登录不了，麻烦帮忙看一下什么问题吧，另一个一起转过来的网站的FTP是wuyunold2，这个后台是可以的
答：您好，目前查看后台已经可以登录了，请查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：开启到店支付时，提示上传证书，请问是指什么证书，在哪里上传？
答：您好，请您参考教程中的第三点关于微信支付设置操作下：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2396，需正确设置微信支付功能使用,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，
答：您好，由于短信验证情况无法直接核实，备案状态非实时同步更新；
若已全部完成短信验证，数据即进入管局审核了，请等待审核即可；备案状态会在上报24小时后自动更新的；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如何更换续费的SSL证书
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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