问：lzchemicals.com空间上的文件被删除，有备份吗？,lzchemicals.com空间上的文件被删除，有备份吗？
答：您好，您可在虚拟主机管理界面–恢复备份–查找需要恢复的文件夹,然后恢复下试试,此虚拟主机上次备份的时间是,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是好多6月1日之前的图片都没了，您看看还能恢复吗？
答：您好，很抱歉,恢复不了,目前主机只有这一次的备份,您可在本地查找备份下试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：原来正常，今天打开后台 报错，打开FTP，发现这个文件夹，传不上文件去了。
答：您好，测试可以访问,上传文件也正常了,请重新试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问： 您好，红圈里的词是不是应该写的是 “西部数码”，要是“西部数据”的话就成那个硬盘牌子了。
问：出处网址，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=501
答：您好，这里是指曾被使用最多的仿冒我公司官网的名称（四字中有三字相同），部分客户被误导诱导，以为是我公司官网，造成非常大的影响，因此这里特别注明，明确规定不可使用此名称，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，您密码含有特殊字符的原因，请修改替换下再试下。mysql管理工具也是其他的程序代码开发的，有一些特殊字符在程序里面是有所保留的，比如&,请换个其他密码再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打不开，弹出这个怎么处理
答：您好，您设置了301重定向到https，但您域名没有证书了，我们暂时帮您把web.config文件改名了，请及时申请下证书，申请完成以后点击主机控制面板的ssl部署进行开启，然后将web.config_bak重新改名为web.config,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，变更申请增加单位通信地址 份信息
答：您好，
已为您撤销新增网站状态，请刷新后点击：备案信息–修改主体，进行修改，需先变更原来的信息准确提交管局通过后再进行新增网站提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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