问：您好，现在有备案号了，但备案号给注销了，现在也修改不了。如何处理,现在有备案号了，但备案号给注销了，现在也修改不了。如何处理
答：您好，已为您清除原错误备案号信息，请您重新提交新备案申请备案域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：沈金非阳
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ping不通 无法远程连接
答：您好，已经通过服务器管理–管理–系统操作–关机–然后再开机后正常,请重新登录试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.7hf.com 站点无法访问
答：您好，查看到是百度云加速回源问题，当前已经重新为您推送，可以正常访问，附图。
问：域名备案审核失败重新上传电子核验图片扫码进入显示电子核验中，请等待无法继续上传
答：您好，1，需先删除原上传的图片资料后再扫码上传；
2，已为您删除，请刷新后重新扫码拍摄清晰完整的单位证件原件，需注意内容、公章等字迹应清晰可辨识；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如题
答：您好，
您请先在管理中心-业务管理-域名管理-管理 中解锁后再尝试过户：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，陕ICP备号-1 是原来在贵站通过备案的，我已在贵站备案系统中取消，但现在仍能在工信部的备案系统中查询到，请问我如何操作才能注销在工信部备案系统中的记录？
答：您好，1，取消接入只是删除备案信息中的接入商信息，并不是注销备案；
2，因备案已从我司平台取消，无法再通过我司平台提交注销申请，如需注销，注销流程：请点击《陕西注销申请表》下载备案号所在 则不会再有记录；
3，注销原因可写明：域名**已不属于备案主体***所有，提交注销材料时则无需提供域名证书,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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