问：麻烦帮忙看一下，谢谢！,网站打不开，主机ping不通
答：您好，从您截图看未查询到域名解析，请核实是否设置了域名解析，若已经设置，请咨询域名注册商核实解析未生效的原因 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，这个网站www.everyoungcapital.com一直说有关键词“小姐”，但是我们已经修改了，为什么还会说有关键词？
答：您好，目前核实没有小姐这个关键词了,已经为您审核通过,请您后期多观察留意下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 网站 这两星期 突然被劫持，是不是 和 云主机上的移动设备有关？
答：您好，这不是移动设备，截图看是硬盘和网卡驱动。劫持一般两种可能：1.服务器上代码被更改，如挂马，请核查。 2.客户本地网络、浏览器、电脑方面的问题。可让不同地方客户测试，如果都有问题。应该是代码被改，如挂马
问：请问实名制操作在哪里找了好久没有找到
答：您好，cc域名目前不需要实名认证，但需要邮箱验证。已为您发送验证邮件至：@qq.com，请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：weibo.bz，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (weibo.bz) . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，
该域名已经为您续费一年成功，请核实目前是2019年到期,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户是虚拟主机，但他们单位 要求把IPV4改成IPV6，怎么处理
答：您好，非常抱歉当前虚拟主机其是共享服务器是不支持IPV4的，如您需要IPV6需要用到独立ip云服务器上，但是当前国内暂时没有IPV6资源,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
