问:使用临时模板注册的域名已全部过户,怎么还给发送要求过户的邮件等信息呢?提交下工单试一试,使用临时模板注册的域名已过户,怎么还给发送要求过户的邮件等信息
答:您好,
核实该账号下域名信息已经变更,请您忽略邮件通知即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我上次空间到期了 续费过后网站打开白色的
答:您好,重新设置了默认首页为index.html 后已经访问正常 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:kfhg028数据库怎么没有了,连上去没有看到数据库,数据库导出也是个空文件,帮忙看下是否有之前的备份,帮忙导出下。
答:您好,核实到该主机在已经过期了,请充值续费后再尝试连接访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我要导出数据库后再重新购买主机,但是现在数据库无法导出,帮忙导出下数据库
答:您好,这边临时开启了虚拟主机的数据库,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的谢谢,已导出
答:您好,
不客气,如果有其它问题,请您再提交工单;非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
问:上图为后台设计页面。上图为前台显示也面(不知道是哪里来的,非用户设计)小程序已经发布成功。
答:您好,微页面补习帮添加到底部导航开启并保存后,需要重新发布小程序并审核通过,正式版才会显示出来,每次底部导航里的修改都需要重新发布审核的,请在发布小程序–提交审核,审核大概1-3个工作日,通过后再查看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:同事帮我上传了一个新的网站,www.sdkakak.cn 但是上传的过程中显示,我不知道是不是服务器里的杀毒软件设置了什么,希望得到帮助,谢谢。
答:您好,
从截图无法判断详细的原因,查看您服务器安装了云锁,您可以关闭云锁功能后再测试是否正常,如还是存在问题可重新提交站点访问异常类工单:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】 ,并提供具体测试或操作地址以便我司进一步检测,非常感谢您长期对我司的支持!