问：刚才主机还能访问 现在不能访问了 是否正常？ 能否给查一下,请问现在虚拟主机正常么 刚才还能访问 现在不行了
问：是香港主机
答：您好，已经为您处理，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 我们有一个 b2b（http://www.fa688.com） 站点建站时，不是用的建站助手 ，想恢复到建站助手，请问怎么弄？谢谢
答：您好，您可以先通过建站助手，创建一个站点，然后将网站程序放置在站点目录下，如果需要使用数据库，可以通过建站助手创建mysql或mssql数据库，并导入数据库备份，如需您需要我司协助恢复站点，我司收费100元,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 www.52cx.com.cn 是不是没有开启伪静态
答：您好，
问：打开网站，图片下载都很慢，我网没有那个下载文件功能，只有备份数据库等自己下一个。附件是我下载数据库备份的速度，这么慢。打开网站的网片也很久。
答：您好，查看到您之前的服务器带宽占用满导致您对应的下载较慢。??我们知道1Bps=8bps，您的服务器带宽是2m。2m除以8，最大下载速度250KB每秒，
问：您好，网站解析已关闭，网站已无法访问，麻烦重新审核下。
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析一上午了一直没有生效
答：您好，
附图，我司测试您的域名已经生效，网站已可以访问，请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器内安装安全防护软件,需要把IP：113.10.173.*设置为白名单
这是什么意思。是安全狗的IP？
答：您好，
是的, 若是您服务器内安装有安全狗, 云锁等, 请将该113.10.173.* IP段加入到安全软件白名单中; 非常感谢您长期对我司的支持!
