问：域名证书怎么操作,SSL证书申请帮助
答：您好。
3、若您还未购买服务器，建议您可选购我司虚拟主机或云服务器，可一键部署，非常方便。
首先感谢您选择我们的产品和服务!
问：不知道为什么网站内文件修改或者误删了，想恢复到一周前的文件，麻烦您了
答：您好，我司查询：此虚拟主机上次自动备份的时间是。
问：您好，
答：您好，查看您的域名实名认证已完成， 您的资料刚提交，系统尚未检测到实名认证状态。已为您初步审核了资料，备案资料会尽快协助您提交至管局审核，请注意查收短信验证码配合短信验证https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：西部数码系统检查到非法信息，说通知我4次了，但实际上我并没收到任何通知，email和微信都没有。年前上次已经反映过一次，请帮忙重视，怕贻误问题。
答：您好，我司核实最后一次通知时间是 09:41:03，通知邮箱是：，4次是累积通知总量。
当前您阻断记录只有1条未达到发通知要求，需要阻断记录达到3条以上才会通知，所以此次检测到的非法信息并没有发通知，您说年前反馈过可能也是因为未达到通知数量的原因。请您及时处理等待审核通过即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：需要认证实名，原联系人已经离职 无法进行人像，需要更换
答：您好，您是个人账户，请根据账号所有人变更流程，申请变更账号所有者：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 由此给您带来的不便还请您谅解，祝您春节快乐。
问：关键的问题是现在我找不到这个同事了，联系不上
答：您好，为确保账号安全，请用账号下邮箱发送提供该账号的付款凭证（可登录到您的微信支付或是支付宝中进行截图），请提供最近不少于三笔的截图，发至,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的服务器里面访问不了外网。之前都可以正常访问微信API接口。现在不能访问现在ping 微信服务器与百度 都不通 服务器Ip：127.0.0.1
答：您好，请不妨提供一下您服务器正确的远程账号密码，以便我司为您核实排查看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好了吗？？？？
答：您好，请问服务器上近期是否有进行过软件或者驱动等更新，当前尝试为您修改一下服务器上网卡的DNS，但是修改后服务器就出现蓝屏的情况，并根据现在蓝屏的情况，现在服务器有1月31号的数据盘和系统盘备份，可以先恢复一下1月31号系统盘备份后再看看，其只是恢复对应时间点的系统盘备份，如果系统盘或者是服务器桌面上没有更新的文件数据更新，其本身数据盘是不会动的,非常感谢您长期对我司的支持!
当前再次向通过服务器后台登录服务器后，再使用本地mstsc命令登录就是正常没有蓝屏，并且测试百度地址也可以访问了，您可以重新测试看看，并该问题建议可以将服务器上数据做好备份，将服务器重装到windows2008的系统，其windows2003不排除是老系统驱动等有异常。
问：服务器最近都没有更新软件与驱动。我这边回滚后 会不会影响我现在的程序和数据库数据？？？
答：您好，当前再次向通过服务器后台登录服务器后，再使用本地mstsc命令登录就是正常没有蓝屏，并且测试百度地址也可以访问了，您可以重新测试看看，并该问题建议可以将服务器上数据做好备份，将服务器重装到windows2008的系统，其windows2003不排除是老系统驱动等有异常。
系统升级可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2172 去操作。感谢您的合作和支持。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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