问：在注销网站过程中，已暂停域名解析，但仍然域名可达,域名可达，站点停止
答：您好， 测试域名是不可以访问的，您本地是缓存现象可以再等段时间检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名已经做了过户了 为什么还是显示是个人所有者 seek-sh.com
问：您好，
问：您好，
答：您好，通过域名seek-sh.com查询，目前实名认证审核中，需待审核通过后再提交备案申请，预计1~3个工作日可审核完成；
问：你好，我的域名lezz.cn和lazhan.cn两个域名，已经申请注销备案了，但是现在网上查询，这两个域名还是有备案信息，请问多久可以取消，我们用公司名义重新注册。
答：您好，通过域名查询，申请了取消接入操作，非直接注销备案；取消接入后，短时间内在工信部还存在备案，长期无接入商状态，管局会清理注销；
若着急注销后重新备案，您可向管局提交书面材料申请注销，注销申请表下载链接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，请下载对应 表格，根据表格说明填写反馈管局；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，新增网站申请已退回,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙更换机器到IPV6 没有数据 刚开通的
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，法人身份证从相册中选择的，是一样大的，但是西数这边的资料显示的还是一大一小呢，
答：您好，法人身份证已为您调整，请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 这个ip帮我加入黑名单 恶意挂马的ip 不让其访问，谢谢
答：您好，这个IP是虚拟主机的宿主IP，是不能被拦截的，请核实
请详细说明下具体是在哪里分析查看到该IP挂马的，可将分析步骤提供下，这边协助核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器出问题了马 ftp链接不上。
答：您好，我司测试ftp可正常连接的请您在核实测试，如果还是不行请您提供您本地连接ftp报错信息给我司查看核实下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站被禁止访问了 发现有非法入侵，但是我没发现文件被撰改 ，扫描病毒也没有问题，如何解决呢。
答：您好，目前访问并未发现异常连接跳转,已经申请解除阻断,请后期观察下,虚拟主机可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置主机安全,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 我设置先安全措施
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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