问：现在是网络请求慢 请求超时,网络不通 网络慢
答：您好，
问：gx-mxc.com移动端打开还是很慢，这个问题跟你们反应也很多次了，到底什么问题，别说什么网速不好，图片太大之类的， 到底什么问题，问题在哪描述清楚
答：您好：
手机测试访问并不慢，建议更换网络环境或让您的朋友帮忙测试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：说了不是网络问题，我们公司在浙江，5个人测试，用2无线，3个4g，推广公司UC在广西，他们2个人测试，都说慢，你们说网络问题，你们什么意思
答：您好：
我司使用移动/电信测试打开在2-3秒左右，打开5秒正常值内，请具体说明您那边打开速度要多久，非常感谢您长期对我司的支持！
问：之前在你们这租的服务器我今天续费 服务器都不在了
答：您好，
请问您说的是主机ip：127.0.0.1？核实到此主机已过期1个月以上，数据已进入删除队列，已不能找回数据。您可重新开设一台弹性云主机，然后再上传您本地备份数据。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器 IP 127.0.0.1
问：过期？我上个月续费了啊
答：您好，
查询您上次续费时间是： 11:30:43，续费1个月。现在已经是10月31号了，中间过期时间已超过1个月。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：kanataoci.com 这个域名调整到京东页面。我很奇怪。我们这边怎么点击怎么清除数据都不行。
答：您好，
您反馈的域名，我们测试无法打开，根据您反馈的情况，可能是您本地网络宽带dns 定向纠错功能，无法解析域名时将域名转到京东页面，您可以让其他地 的网络的朋友帮您测试下。
问：www.kanataoci.com 这个解析！总是跳转到京东
答：您好，
您本地可以ping 下www.kanataoci.com 这个域名，将返回的信息截图发上来我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：拼的通但是手机访问域名就跳转到京东
答：您好，
如果您只是手机访问出现这个问题，电脑访问正常，您可以再手机上下载一个ping 工具，测试下手机端上域名的解析情况，如果手机上ping域名也返回的正确的ip，则需要您网站所在的主机管理人员为您检查下。
问：www.kanuoer.net，这个也是
答：您好，1、查询域名kanuoer.net是刚刚续费，域名过期续费后，各地生效时间不一样，一般24 -48小时左右可以生效，目前我司本地测试访问该域名可以正常打开，您可以今天晚些时候再试下，或者明天再试下 , 或建议您可以参考此教程临时修改下本地DNS http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489
2、建议您及时续费，不要等到到期后再续费 ，可以续费多年 非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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