问:,ftp文件不能下载
答:您好,这边测试上传文件是正常的,如图:
请重新再上传核实,如果还是上传不要上去,请添加QQ:,将文件发送给客服,并将此工单号发送给客服,由客服测试上传该文件,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不是一直提交这个问题了吗?你们也说不会再出现这个情况,赶快一次性处理好啊
答:您好,已经为您处理,查看是您的搜索页面引起攻击导致。建议您可以联系程序开发者优化下该页面,只允许搜索指定的字符串,出现非法的直接拦截。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,前几天备案,已提交,网站负责人的身份证就到法人了,这两天又改版了,要提交,必须有法人身份证,提交法人身份证,扫下面网站负责人的二维码,只是改了网站负责人的,弹不上法人身份证,咋个才能提交法人身份证????????????
答:您好,通过提交的信息查看,登记的主体负责人信息不准确(非法人信息)导致系统会单独提示上传法人身份证,请点击:备案信息——修改主体 进入,更改主体负责人为法人:杨涛 的信息;
问:网站无法访问。
答:您好,我司查看域名zjbwjx.com没有备案记录,无法添加白名单,请您申请域名备案成功后在添加服务器白名单,请访问https://beian.vhostgo.com/ 申请域名备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问:导入sql文件出错
答:您好,查看到您反馈的报错,查看到是对应的sql文件是mysql5.5以上,当前虚拟主机您选择的是mysql5.1,
请在管理中心-虚拟主机管理-管理-升级中升级对应的mysql型号,选择mysql5.6以上,待升级完成在进行导入。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
1.服务器远程连接您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 中linux系统部分去操作远程连接。
2.对应截图中的信息,已经去除核实其是因为服务器之前8月很有被流量工具,开启了百度云加速设置,而现在百度云加速已经关闭了,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/