问：我的网站内容中涉及到了xml与xsd，好象解析不了，有什么解决方法吗？
,虚拟机提供xml解析功能吗
答：您好，已经帮您添加mime类型在.htaccess文件里,您可上传文件访问试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我想更换原备案域名，但是不能修改。新备案一直被退回
答：您好，1，根据《关于调整非经营性互联网信息服务备案编号规则的通知》网站备案管理要求，2019.4.22日开始网站主办者在变更已备案网站信息时，若网站下为单域名，则不允许变更域名，只能注销原备案号后重新备案；
2，您已删除新增网站，状态已为您撤销新增状态，请刷新后点击备案信息-注销备案
提交注销申请，注销后再提交新备案申请备案新域名,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：http://www.shhuayiwy.com/ 网站打不开
答：您好, 已处理, 请再次测试访问; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：是选择过户？
答：您好，是的 要通过过户的方式。
参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好
目前已反馈处理中,请稍后20分钟再试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ftp。域名。都连不上
答：您好，请您告知一下对应的FTP， 并将FTP连接不上的报错截图反馈我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：pinganheye.gotoip3.com
问：ping都不行。ip都解析不到
答：您好，
我们重新为您修正了解析, 预计20分钟左右生效, 请稍晚点再次测试; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：网站能打开了 但是升级了内存 建站助手还是打不开呀
答：您好，核实到您升级内存已经生效了，如图：，网络不通是因为防火墙服务在服务器启动后未启动导致的，这边已经设置了任务计划，请再观察
问：建站助手还是打不开 怎么重新上传嘛
答：您好，
为您重新安装了下，测试可以打开了，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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