问：恢复到others/bak文件夹,我们是代理 刚电话过的 帮恢复一下备份代码
答：您好，查看到原因是您有多个压缩包，对应的文件太大导致恢复失败。
问：把bak删除一下
答：您好，是需要删除/others/bak/ 这个目录吗？ 请您在文件管理处自己操作下删除，或者回复工单确认下我司为您操作，删除后将无法恢复，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：适当 无法删除 帮删除一下 我们是代理 打过电话的
答：您好，
已再次电话联系您确认，已为您删除/others/bak/目录下的文件，请您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.jwjwk.cn解析打不开页面，ping解析截图
答：您好，
附图，我司测试您的网站可以正常访问，查看域名解析正常，请您清理浏览器缓存后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：任意联网计算机无法通过远程桌面访问此云服务器主机，总是报错！
答：您好，请提供正确的服务器超管密码 ，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ddos高防服务–豪华防护
问：购买了这个ddos防护的话，是所有域名都能防护吗
问：购买了这个ddos防护的话，服务器现在能解封吗
问：很急，麻烦尽快处理下
答：您好，DDoS高防服务–豪华防护 默认可以绑定5个域名，服务器127.0.0.1查看白名单较多。
建议您考虑升级到高防机房，升级高防机房IP会变升级完成后马上就可以恢复，数据库会自动完成迁移, 在服务器管理-》点管理进去-》变更机房处操作，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站已经续费了但是仍然打不开网站
答：您好，域名解析指向的www.cjq1.cn，www.cjq1.cn过期，目前访问域名过期页面，请将域名:www.gldzjjk.com做别名(CNAME)记录至gldzjjk.gotoip11.com，等待解析生效再访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.china2059.com,china2059.com最新绑定后无法打开
答：您好，
问：恢复近期备份
答：您好，核实此虚拟主机上次自动备份的时间是 凌晨)，恢复备份请通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理-恢复备份,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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