问：我的域名canon-cn.cn被HOLD了，怎么恢复？这个域名我一直在用，好几年了。,我的域名canon-cn.cn被HOLD了，怎么恢复？
答：您好，涉及版权侵权/仿冒canon-商标–知识产权，具体问题您可查看发送给您的邮件通知。
问：我的空间IP 是多少
答：您好
请问是要做解析吗？强烈建议将域名做别名解析到sam.gotoip55.com 解析生效后再试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我手机上网找不到那里可以下载SSL证书下载
答：您好
问：你好，我的小程序图片上传不上去，请帮我检查一下，告知，原因或帮我处理一下，
答：??您好，查看您账号下并无单独购买我司小程序业务，请问是否是虚拟主机里上传的小程序程序问题,若不是，请提供具体的业务，以便我司详细为您核实，由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：有害文件已经清除，www.dedemao.cn还是别阻挡，请帮忙开通
另外，请问一下我在后台已经设置了文件只可读，为什么文件还是被更改了？？
答：您好
1、现在为您通过了审核,请您在访问试下,清理木马最根本的方法是联系程序开发商为您排查删除后门并修复漏洞,若不修复漏洞，仍有被入侵的可能。
2、该问题是程序方面问题,若需我司协助您清理挂马,请您提交对应工单：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【清理网站挂马代码和非法信息（一个站点）】,会涉及到费用,另外,我司只能帮您清理挂马,无法帮您修复漏洞,请您知悉,非常感谢你的支持！
问：域名解析过，提示域名解析错误
答：您好
问：www.sdhaijian.com 网站打不开，请尽快解决
问：应该是域名的问题，我之前遇到过好几次了，都是提工单，然后你们说更新了域名就好了
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，核实服务器日志,您服务器内存耗尽导致的远程服务异常,现在重启释放了资源,已经可以远程,请测试,远程端口是 22000.谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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