问：网站打不开，远程桌面无法登录,网页打不开，远程桌面连接不上
答：您好，本地查看鼠键无反应，显示器无显示，重启已恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.chandelier-part.com SSL证书更新后打不开，状态码:502 – Bad Gateway 对访问请求的响应超时
答：您好
问：您好，请问一下，这个连接数据库的外网IP是多少，谢谢。 sql.w64119.vhostgo.com
答：您好，核实连接的ip地址可填写127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持.祝您春节快乐!谢谢!
问：上传视频文件代码丢失，没法上传视频播放。不知怎么做代码，需要请人工帮忙，谢谢。以前是同事负责做这块，他已经 做了，联系过请教同事，人家不会做代码。只能请西站的技术员处理。把代码输入上去，此事非常重要，请重视
答：您好，抱歉,请参照http://www.openwbs.com/ow-forum/thread-1056/ 在对应站点添加mp4的mime类型后访问试试,如还不正常,请联系专业程序开发人员协助检查,我司是专业维护服务器环境等,无法为您修复程序,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：你好 这个空间根目录帮忙压缩下 做个本地备份 FTP账号：ssjunsell
答：您好，已为您压缩 ，请下载备份到您本地，避免主机超标导致暂停
非常感谢您长期对我司的支持！
问：yumaozi.com网站打不开
答：您好，网站出现非法信息被拦截了，请您核实检查清理对应非法信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名实名认证申请提交了20多个小时，但是一直未审核，到底需要多
答：您好，查看您的该实名信息我司已上报给注册局了，目前是注册局系统审核中，注册局审核周期为1-3天，还请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，工信部短信核验昨天下午已经核验完成，状态到现在还没更新。请帮忙看看。
答：您好，非常抱歉，短信核验结果并非实时同步，如已在工信部网站完成全部短信核验，预计您的资料会在今天上午11:00左右更新为管局审核状态,
当前状态不影响您的备案审核，请耐心等待管局审核结果（近期山东备案大约需2周左右），非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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