问：网站打不开了，看下啥原因,陕西农业网.com
答：您好，查看还未解析，请解析并绑定到相应主机后再试，解析参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名实名资料已经更改，目前还是不能提交备案，请帮忙处理一下。谢谢！
答：您好，目前在域名库查询显示所有者是：曾强，此是因工信部域名库还未更新导致，若已在注册商处过户，请注册商将域名信息上报至工信部域名库更新，上报后一般2天可更新，待更新后再提交备案申请，以便备案顺利通过,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，幕布照现在能购买吗
答：您好，非常抱歉，为加强备案资料真实性验证，工信部启用了电子化核验，要求所有证件需通过备案小程序直接拍摄原件上传，不支持本地上传图片的方式了，也不允许接入商邮寄幕布给用户拍照的，电子化核验方式操作是比较简便的，无需用户填写核验单和拍摄幕布背景照片上传了，您可参考电子化核验流程https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=34,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP权限都给了，我用istartor登录，为什么连接上后，不能写入,不知道是哪里还要设置？
答：您好，
核实主机网络正常，测试ftp可以连接，建议核实服务器是否安装云锁，安全狗等防护软件，检查下防护设置，若设置正常，可重置下文件权限，若仍不行，需我司协助登陆服务器排查，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【ftp故障排查】 ，提供ftp测试账号密码和详细报错截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：lebayfarm 主机ftp 从本机上传20k 的文件都上传不上去
答：您好，
当前测试该主机ftp上没有问题,查看您本地是广电网络,怀疑可能是网络互联互通原因导致上传异常,请参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=472 使用我司提供的代理地址myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net作为ftp地址连接并上传测试看下是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
