问：刚买的预装宝塔,界面就进去不,对贵公司的工单不抱希望,反正用了快5年大多数情况问题都是自己解决的,这个问题比较突出,突出到一阵惊雷,,刚买的服务器,宝塔界面就进不去
答：您好，
抱歉，可以了，您再试试，非常感谢您对我司的支持！
问：微信绑定的是另外一个账号怎么换绑
答：您好，
登录原绑定账户,在截图功能中取消微信绑定,然后再重新绑定到所需要的账户即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.sdwanzhi.com/install/index.php?step=3MySQL数据库参数都对，但是在程序安装时显示“无法连接”，请问是什么原因？
答：您好
问：您好，我再西部数码备案一个域名ceeger.com，目前还在筹备阶段，还没有租用主机或服务器，但后期会在西部数码部署，我现在想保留这个备案，如何按照你们的要求添加到白名单啊？
答：您好，可以购买一个主机，把对应域名绑定解析到对应主机上上传一个网站筹备中的页面，这样备案就不会被取消了。
可以在https://www.west.cn/services/webhosting/basic.asp买个便宜的主机，后期正式做网站时在升级,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名sealite.cn的邮箱解析到不需要备案的主机。
答：您好，已帮您修改了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，如何操作
答：您好， 网站备案检出备案接入信息不正确，主要是域名未接入我司主机使用（服务器上无该域名提交白名单、绑定域名使用的记录）。请检查域名是否已经过期、弃用等情况，若是则不用任何操作。若域名还需要继续使用，请解析并绑定到主机上正式用起来。
问：mysql数据库外网方位地址：sql.m219.vhostgo.com无法访问
答：您好，您是通过什么方式连接的，报错信息是什么，我们测试连接没有问题的，请您具体描述下连接方式和报错信息，以便核实分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
使用客户端工具连接，连接超时，ping 不通该域名
答：您好，我们查看了是服务器受攻击临时启用了备用服务器的原因，所以您外网无法直接连接，如果您要外网连接使用，只能更换一台服务器，请确认下是否更换，更换期间不要更新数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要外网连接使用，麻烦更换下
答：您好，已经更换了，数据正在迁移，请注意稍后更换完成以后查看获取下最新地址,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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