问：已经充值流量了，虚拟主机怎么还是关闭呢,已经充值流量了，虚拟主机怎么还是关闭呢
答：您好，
已开启，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个主机已经可以访问了。
最近经常遇到这种【客户已经通过代理平台自助充流量成功、充值后流量足够、但虚拟主机仍然关闭】的情况，建议检查下你们系统，不要搞得每次都得提交工单人工处理哦！
答：您好，非常抱歉，经我司核实目前确实存在这样的问题，已向上级和开发部门反馈，感谢您提出的这个建议，我司会尽量完善
非常感谢您长期对我司的支持!
问：打扰了这么晚，网站第一个栏目（教育课程）今天突然打不开了，请大神帮忙看看 哪里问题？真心感谢！www.uai8.com 谢谢啦 其他都没事就是这个栏目
答：您好，这里 提示数据库表不存在，请尝试恢复数据库再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hunanlanling.com
答：您好，hunanlanling.com 域名已过期未续费，进入赎回期了，如果还需要使用域名，可以赎回。
更多域名赎回说明请参见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：经过与售后客服交流，知道纯香港主机域名不需要备案。这样的话会不会存在这么个问题，域名都是抢注的，侵不了权。但是网站名称、网站内容假如别人看到我的网站没有备案过，人家去备案了，假如还备案成功，这样的话是不是成为我侵权了，你们遇到过类似的问题吗？再一个我现在建的网站，有没有侵别人的权，能查到吗？怎么查？
答：您好：
1、域名注册后就是您的，别人也无法拿您的域名备案
2、我司只是主机提供商，提供程序存储和发布平台，网站内容侵权的问题请自行核实
非常感谢您长期对我司的支持！
问：https://appu.xirok.com/wechat/e/k/ecms.php
问：他数据 库用的是在你们这里单独购买的数据 库
答：您好，查看核实您数据库异常，已经修复了，请再刷新测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库已上传，但是还是提示数据库连接失败，网站源码和数据库是从服务器下载的，有没有什么影响
答：您好，您是不是修改过数据库密码，我们查看您数据库配置信息不匹配，已经帮您修改了，请再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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