问：你好,我的域名解析了@的mx记录之后;进行解析@的cname提示让我解析到IP,但是我用的是你们的虚拟主机,只能解析到cname,请帮我添加下cname记录,同www的记录一样,解析@的cname失败
答：您好，@做别名可能会影响邮箱使用，可以将不带www的域名做A记录指向：127.0.0.1 即可，请设置待生效后检测,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，公司没有固话，应急备用电话
答：您好，已经为您删除座机备注应急,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮忙加急审核下，谢谢
答：您好，查看您的备案已经在1月24日上报管局审核，现在已经在管局审核中，管局不接受任何形式的催促，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有些交易域名中写着，“域名状态为serverhold表示无法解析，请查询whois核实后再购买\”，这句话是什么意思，购买后，域名不能解析？谢谢
答：您好，serverhold 是注册局hold状态，比如没有实名制就可能是这种状态，但是不排除有可能是其他原因注册局hold的可提供具体域名我司查询下，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如域名：huolongguo.vip如果域名注册局hold，有什么限制，能正常使用吗
答：您好，huolongguo.vip 域名锁定是没有实名认证更新，以后实名认证完成后，便可解析使用。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：heispace.net，续费年限：1年，错误原因：距上次续费时间 12:19:27 必须超过20分钟。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，十分抱歉给您带来不便。查看您在刚才已成功续费，目前域名到期时间为：2020年。根据我司规则，同一域名的第二次续费距离上次续费时间必须大于20分钟，请您稍晚再次尝试续费即可。或您稍后可以选择一次性续费多年，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
手机号码没写错，咋提交不了。
答：您好，经核实您账户下已经提交了申请，可点击备案信息核实并补齐备案其他材料，以便为您审核提交至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们的座机没有！紧急联系人：董路茜：
问：您好，备案核验编号:
答：您好，已经为您备注应急号码会删除座机上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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