新购主机不能正常使用

问:请重新对虚拟主机进行所有的环境设置重置。昨天购买的时候是提示开通不成功的,但在列表里有。今天安装wordpress时老是提示出错。所以估计是开通的时候一些环境没有配置好。而另外一个虚拟主机andv的就可以正常安装wordpress。(有数据的话都可以不要),新购主机不能正常使用

答:您好,请再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我要安装主题,会出错。

答:您好,现在您安装试下, 如有错误,请提供具体报错截图,主机开通不成功只是因为开通的时候api接口异常等,没有在服务器上创建好站点而已,服务器环境都是模板化的,是一样的,并不存在 别,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,请先确认备案域名是否在注册商处完成并通过实名认证,如果实名认证已通过,请联系您的注册商,让他们将您的域名提交到“工信部域名库”。

答:您好,1,非常抱歉,因暂无法验证非我司购买的域名注册信息,资料我司会直接审核;

问:因为程序绑定授权要用到IP,请问此主机zsyunhuan.gotoip2.com绑定的IP是哪两个?
是不是一个是zsyunhuan.gotoip2.com的IP:127.0.0.1还有一个是FTP的zsyunhuan.gotoftp2.com上传的IP:127.0.0.1

答:您好,该服务器只有一个IP:127.0.0.1 ,FTP那个是代理地址,请不要填写,谢谢。

问:控制面板中的文件管理功能无法打开

答:您好,我司核实到文件管理器访问正常,详见附图,请删除本地浏览器缓存后再试访问  ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:看不懂教程,请帮我处理一下

答:您好,已合并到D盘,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:管局领导您好,由于我司在接下来的工作开展中急需域名备案状态,在此冒昧麻烦各位领导尽快审核,以便做后期工作开展之用,非常谢谢!

答:您好,非常抱歉给您带来的不便,目前已经上报管局了,此过程一般需等待3-20日,我司无法加速进度,请耐心等待下,感谢您对我司长期的支持,如需帮助欢迎再联系我们。

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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