问：您好，,我想新增网站备案,提示当前状态不能新增网站
答：您好，已协助调整，您请刷新页面后，点击：添加网站，填写提交新域名备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的空间www.tianyinw.com到期了续费了百度收录没了
答：您好，您是否写错域名了,目前未查到tianyinw.com,该域名是未注册状态,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.tianyingw.com
答：您好，主机过期后会处于暂停状态,您没有到百度站长工具设置闭站保护,可能就会影响收录,目前百度应该是k了首页,您只能重新优化提交百度收录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如题
答：您好，
虚拟主机没有白名单设置功能,请问您当前遇到什么问题,可详细说明下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：yunup.org，续费年限：1年，错误原因：[object Object]timeouttimeout。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，已为您续费一年，续费后域名到期时间为：，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：原来是win2008系统，这次重装了win2016，把补丁更新到最新的之后，C盘空间就剩下不到1G了。能否从D盘划分一些过去？我的D盘用不完这么多。能使用DiskGenius这个软件吗？
答：您好，
抱歉,系统盘和数据盘分属两个不同的磁盘,容量不能互用,如需增加系统盘大小,请通过升级功能对系统磁盘进行升级,升级后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 扩容即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，对于应急号码，是否有地域、数量、主体等限制？
答：您好，查看是单位备案，应急手机号可填写负责人本人的备用手机号，或填写备案单位在职的其他员工号码；须知道主体单位在网站备案，能配合处理紧急处置事项；
应急号码不可重复用于不同主办单位或主办者备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机刚才暂停了2分钟，然后重新运行后网站打开非常慢，麻烦尽快解决
答：您好，测试访问加载速度正常，请您重新再试，或让其他不同网络朋友测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：重新测试还是打开非常慢，2分钟都打不开，其他朋友也测试打开慢
答：您好，我们检查服务器网络正常的，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 检测1分钟左右结果反馈下，同时请本地通过浏览器F12开发者工具-网络network查看下是什么链接加载耗时长，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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