问:https://www.west.cn/sys/你们系统上显示的当前版本:V10.44,,,为何下载下来的版本是V8.92,,,请问最新的在哪下载呢?,代理平台程序有使用说明文档吗
答:您好, 查看下载的版本为 10.44 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:从11月3号开始一直收不到queenie@srtsfe.com此用户邮件,麻烦排查下。
答:您好,查看了3号开始没有对方发过来的邮件记录,对方可能没有发送成功,需要对方核实下。
问: 有同时发送 客户反馈另一个邮箱有收到邮箱。请排查 谢谢
答:您好,抱歉,未查到该邮件到达邮局的相关日志请再联系核实下或查看下是否有退信,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:域名邮箱无法登陆了,能换个邮箱吗 ?diff@126.com
答:您好,十分抱歉,不太了解您的具体意图,请您联系QQ: 进行协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:FTP用户名:**********.wang-tong.com打开有问题,在日本打不开,在美国和一些国家都打不开,空间有问题,需要尽快解决
答:您好,测试在我司美国服务器可以正常打开,状态是200 ,您使用的是美国主机,主要是满足美国本土用户使用,您可以让美国打不开的用户将打不开的报错截图反馈我司查看一下, 或请参考此教程反馈一下本地Ping值信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 我司查看一下本地网络信息 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站服务器内可以正常访问外网访问不了
答:您好,
问:127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1这些服务器打开出现数据错误,同一个服务器上的其它网站有的又没有出现这问题,麻烦请看一下
答:您好,非常抱歉,给您的使用带来不便了。您描述的数据错误指的是 ?请提供下截图,以便我司进一步核实处理,谢谢