问：我一个服务器去年因为一段时间要求高 所以配置提升了 过了那个时间不需要那么高配置 可以降吗,服务器配置升级问题
答：您好，
可以进入服务器管理面板—点击菜单“升级”—降低配置后提交（服务器硬盘无法降低配置），如果您是打算将服务器配置降低后再续费是可以的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 该服务器从昨天下午开始出现数据库异常，我司技术人员在备份后进行修复 ，到今天也无法修复 ，希望能将系统恢复到前天状态即可，管理员能不能协助？
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，核实主机上次备份时间是 ，可参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 挂载备份恢复。若确实需我司协助，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【数据库设置】—【数据库异常分析排查（mysql/mssql）】 ，提供服务器登陆账号密码，帮您核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一个空间，为什么http://dlzx.org.cn/ 这个是可以正常访问的http://www.dlzx.org.cn/这个打开访问不了。中午操作了升级空间，麻烦看下FTP:dlgcxm
答：您好，
附图，我司测试您的域名可以正常打开，请您清理浏览器缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为我司商品带一点非标定制的特性，那么商品的价格是不准的，随时会根据客户的需求会变更价格，那么如何客户下单还没付款时我在后台修改价格呢！让他们在付款
答：您好，很抱歉，目前暂时不支持修改价格，建议可以添加多种规格，用户根据规格不同价格显示不一致,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那么你们什么时候计划可以支持，那你们在小程序这块的开发计划和功能方面是你们自己内部自己去制定的？针对我提出的问题，暂时不行就解决了吗？什么时候可以根据我们消费者的需求来更新呢！反馈功能，建议的渠道是哪里呢？
答：您好，此问题已经反馈给相应的产品经理，后期会进行优化调整，感谢您的建议反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：162服务器不稳定经常网站打不开 和被挂马看能不能优化一下谢谢
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
