问：如何关闭香港虚拟主机的cdn加速? 控制面板能关闭/开启吗?,如何关闭香港虚拟主机的cdn加速?
答：您好
请提供下具体ftp名,我们核实,另外,不建议关闭,因为一般图片等文件国内加速用户访问速度要快一些,若遇到问题,可反馈工单,我们协助分析,若确实要关闭,请提供下具体ftp名,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为我更换图片的时候，不知道怎么删除cdn缓存，导致图片一直没有更新过来
答：您好
清理缓存可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2224 教程操作下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，误点备案转入，目前备案状态：提交审核-新增接入 进行中后台管理，没有撤销按钮申请协助撤销备案核验编号：
答：您好，好的，已撤销转入状态，可重新操作备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，昨天已经提交到工信部提交短信了，为什么这边还这样呃
答：您好，
1.根据截图判断网站负责人短信核验已完成，还需法人进行核验；
2.请提醒法人注意查收验证短信并配合短信验证，短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：百度搜索也没有了违法信息的快照，为何西部这边还是提醒有违法信息？西部提供的违法信息链接也是打不开的。
答：您好，通过测试已无敏感信息了 ，记录中的信息均是12号之前的数据，当前已解除限制 ，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，身份证号码显示格式不正确
答：您好，
1.建议您请先核实下填报的证件号码是否准确；
2.如是无误仍无法提交，请将身份证证件图片上传至工单内，以便进一步核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云服务器能过户给同平台其他账户下么
答：您好，可以的，参考此教程转出 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个就是呗 这个操作 需要花钱么
答：您好，通过产品转出转移业务至其他账号会有2元手续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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