问：你好！麻烦你看一下“证书查询”栏目，在用户登录时提示“登录失败”是什么原因，谢谢！,关于“证书查询”登录失败
答：您好，目前查看程序配置文件正常的，数据库状态正常，登录提示失败没有更详细的报错，我司也无法进一步排查，建议找专业的程序员协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我在另外一个域名已经通过实名认证，可以尽快通过这边得域名吗？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，申请还原备案状态为最近成功一次，
答：您好，已为您恢复至最近一次备案成功状态，您请刷新页面查看确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
我没有联系到这个QQD工作人员，我上周四5月4日联系，到现在还没有联系我，我们服务器16号就要到期了，请尽快给出答复
答：您好，
您也请联系 手机： ；若还是无法联系，请您留下您的联系方式，为您转达对方与您联系 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个手机号我们也没有联系上，这个是我们的联系电话
答：您好，已将您的联系方式转达给对方，请您保持通讯畅通 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，还原备案状态为最近成功一次，
答：您好，查看您在 09:28提交了注销网站申请，已上报管局审核中，此无法直接撤销的；
提交注销网站申请后，工信部会发送核验短信至网站负责人手机号，若无需申请注销，请负责人收到工信部核验短信后，勿提交短信核验；一般超过24小时未完成短信核验，注销网站申请会自动退回，待退回后，您再联系我司为您恢复至备案审核通过状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：此域名网站的不良信息已处理麻烦复通
答：您好，模拟蜘蛛访问还有异常内容，此情况是网站被挂马了，请您远程到服务器检查清理下。
问：web8001帮恢复一下数据库，用你们的恢复功能提示不成功。
答：您好，请把您的数据库文件上传到www后回复下工单,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：web8001帮恢复一下mysql数据库，你们系统自动备份的好像是5月10号的。
问：
答：您好，
该主机所带mysql数据库为innodb引擎，无法直接在面板操作恢复，已经手动为您恢复了该数据库的数据为上次的备份，请您现在查看；
在操作恢复备份前，将原来的数据库数据导出了一个sql文件db_bak.sql存放在了主机web8001的ftp根目录下；非常感谢您长期对我司的支持!
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