问：好几个网站出现 503错误，访问不了，删除站点后，重新建立FTP站点出错，远程FTP一直链接不上。同类问题站点：hb_geelyschhny
,ftp链接不上，网站出现503错误，应用程序池自动停止
答：您好，查看提交工单类型不正确 ，请提交正确维护工单类型 ，【云服务器】 -> 【其他设置】 -> 【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】
并提供正确远程登录服务器的端口我司协助核实 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：选哪个？
答：您好
请选择下面的其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费),非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：iray.cc，续费年限：1年，错误原因：系统错误，实时续费失败，我们将在1个工作日内人工受理您的域名续费申请，敬请关注域名状态。。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，域名iray.cc 已成功续费1年；到期时间： ，请您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名今天上午才申请的，还没用为什么hold
问：你说我钓鱼？我就放过两个发卡系统测试了一下。怎么就钓鱼了？
答：您好，该域名为注册局通报滥用，若您不认为滥用，请使用域名所有者邮箱联系注册局: 咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：被挂马，不能自行解锁
答：您好，已临时审核通过取消阻断，http://www.mtsea.cn/ 网站被挂马了请联系网站技术人员核实检查清理挂马修复漏洞。
如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单，工单选择主机租用vps、云主机–>站点设置–>网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点） 提供远程桌面用户名密码，我司收费为您排查处理。
此收费包含清理挂马的费用同时我司可为您设置下目录相关权限，程序漏洞检查修复我司无法完成还是需要联系程序方核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：亲这边时间快到了 请尽快帮忙提交哦
答：您好，已经处理，请核实!
问：服务器被攻击。已经升级到60G了
还是封停状态
答：您好，查看您已升级了防护值，已为您向机房申请解封,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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