问：身份证没有曝光，很清晰的，客户拍照实在不方便，很备案很久了才弄，麻烦给提交下，试下能过否,身份证没有曝光，很清晰的
答：您好，
1.非常抱歉，当前上传的身份证证件上的纹路是无法辨识的，此无法通过验证；
2.建议您请删除原不符图片后重新拍照上传，以便备案能顺利通过管局审核，可为您退回后重新上传，如是需退回请告知为您操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：kmyyd.cn
伊裕达.net
伊裕达.中国
答：您好，域名账号间转移，您可以使用域名push，管理中心-域名交易-域名push到对方账号接收即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在广西、广东地 访问的基本正常，4G网络和WiFi以及电脑都可以访问，但在部分地 ，如：山东聊城那边的用户反映仅4G网络可以访问，但连接WiFi就无法访问了
答：您好，您提到连接wifi无法访问，请问同wifi下的电脑是否可以访问，若无法访问，请您在通网络pc下参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 将winmtr 的测试值反馈我司，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，查看您的备案资料在今天下午已通过我司电话核验，已反馈，我司专员会尽快为您上报管局审核的，请注意查收验证短信并配合短信验证 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.juqyun.com/user/index/v.php?id=11
原来是可以访问的，现在curl时出错。
答：您好，
目前测试访问打开，您本地可以清理下浏览器缓存后再试下看看呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，本服务器上所有站点用flashfxp连接后，都提示socket错误：连接错误。ftp上是主动模式的，服务器也重启过，但问题依旧。
答：您好：
建议临时关闭防火墙以及更换FTP软件试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://dz.nks68.com/
答：您好，测试网站打开正常的，远程也没有问题，您那边打开有什么报错麻烦截图提供下，并做一个路由跟踪下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx这个工具，输入ip测试完成后截图提供下。非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，测试有时候是504超时，当前服务器负载较高，如需我司协助排查，可以重新提交正确工单类型：【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】会扣除一次金牌服务，并在工单里提供下mysql的密码，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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