问：,注册域名购买的人时候出现这个问题，怎么回事
答：您好，抱歉给您带来不便了，请您重试，若还是不行，请您提供具体的域名 注册人模板序号授权我司专员为您注册,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我之前不是延期了吗
答：您好，1，您是申请延期不取消备案，目前备案已提交至管局审核，请等待管局审核结果，在延期时间之前变更完成不影响您的备案信息；
2，需提醒的是备案需管局审核通过后才代表变更成功，请一定要注意跟踪备案直至管局审核通过,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：jxzlsc.com 网站打不开 麻烦处理一下
答：您好，非常抱歉，核实主机有攻击拆分了，该主机有开启百度云加速，回源的地址没有更新，现在已经处理了，您稍等20分钟左右访问试试，给您带来的不便还请您见谅，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.ykly05.com这个网站在有些地方打不开，麻烦帮看一下是不是百度云加速有问题
答：您好，这边测试了下域名确实解析到了百度云加速的节点地址了，如图：
请让访问异常的客户提供下浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站更换过服务器，应该是百度云加速冲突吧，有的地方可以打开，有的地方打不开
答：您好，核实到是因为百度云加速的回源地址有两个，导致出现了轮询的情况，这边重新推送了百度云加速，请再刷新浏览器缓存看下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 非法信息拦截，我们正在处理，请临时解封下，谢谢
答：您好，
127.0.0.1 已经暂时给您解除了，请您核实下。
www.scshengmao.cn/upload/file//最好检查下这个目录，同时检查下程序是否存在漏洞并修复。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：谢谢，这个文件检查过了，里面是正常的图片。在看其他地方。
答：您好，
站点应该是存在挂马的，我们模拟百度蜘蛛访问并查看源代码里面有异常信息。
最好让您的技术人员检查一下，并调整删除挂马即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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