问：目前有个域名，客户想要自己管理，怎么转出？,请问下办理域名转出需要什么手续
答：您好，
2.若域名是转移到西部数码其他账户：您可在管理中心-业务管理-域名交易-PUSH域名下进行，如下图：
详情参照：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860
3.若是转移过程中遇到其他问题，您可提供具体域名以及转移失败截图至工单，由专员协助您处理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：RT，云建站账号pmof23aee， 主导航条菜单的宽度无法设置啊，字号只有14就无法显示齐全，无法调整，请问，如何调整菜单的显示宽度或调整菜单与菜单之间的间距？， 谢谢！！真的找不到
答：您好，您可以使用 导航栏样式3，样式3可以调整字体之间的宽度。
问：早期开发的安卓、IOS应用、后台管理等一些其它系统找不到了，希望技术帮忙查下文件操作日志，看看是什么时间某个用户名把文件给删除了，还是什么其它情况
现在只有18.5M的文件（含图片）,跟之前相差甚多
开始时间 2020.01.01截止时间 2020.07.16
答：您好，非常抱歉，核实当前主机后台文件管理器中只有登录日志，没有删除记录，而查询FTP空间日志也只有就近的日志，没有半年长时间的日志，其现在近期的主机FTP日志已经为您存放到了主机FTP空间logs目录下，查看其都是下载日志，并没有删除的记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已经解析，主机已经绑定，网站打不开。出现错误：找不到 www.chaodl.com 的服务器 IP 地址。
答：您好，我们测试已经正常了，根据您的提示来看，应该是您本地解析还没更新，您可以过一会再试下，http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 或者参考此教程更改下本机dns再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：明天再测试看看。
答：您好，好的，若有问题请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：shbfxxkj.com这个域名5月份到期的，现在想续费，怎么找回？如果可以找回，大概要多久？
答：您好，
1.该域名到期时间为：，域名到期后未续费，现已进入赎回期。赎回价格1200元（包含一年续费）。若您需要赎回，请确保账户余额充足后回复工单“确认赎回”即可办理。办理成功即可生效。
2.域名赎回价格以及删除期限说明请参考：www.west.cn/faq/list.asp?unid=556, 若超过赎回期，将无法办理赎回。
3.请您多留意我司的续费通知，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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