问：服务器状态为：管理员关机 什么情况？,服务器提示被管理员关机了 什么情况？
答：您好，服务器未关机，检查服务器实际状态挂起，已为您重启恢复，请您重新查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器可以远程了 可网站打不开 www.kcnn.cn
答：您好，nginx服务无法启动，暂时双击D:\\nginx\\nginx.exe 运行启动恢复访问。建议您停止服务器安全狗，通过管理助手重装nginx服务试下能否成功，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我的手机号询问过联通运营商，没有设置任何黑名单，使用的是iphone，系统底层查看过没有任何拦截，并且特意添加白名单，还说我没接电话？第二次了？
答：您好，已再次安排人工核验，目前已经完成电话核验，备案申请已经上报广东管局审核，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器能连接，但网站打不开
答：您好，测试80端口不通，请远程到服务器核实下web服务是否没有正常启动，如需我司协助排查，请提交工单类型：【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】会扣除一次金牌服务，并在工单里提供下服务器远程密码和网站域名，非常感谢您长期对我司的支持！
问：序号当前订单状态当前商标状态修改时间说明1处理中待上报 11:40:00.000支付商标订单, 金额: 490.000
答：您好，请留下您的联系方式，我们电话打不通您的，qq加不上，找不到能联系到您的方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，请您重新退出登录测试下呢 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
已经协助绑定,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮忙看看，为什么360搜索不可以收录客户网站，百度可以，是不是你们服务屏蔽了360
答：您好，测试了360是可以正常抓取您网站的, 我们也没有任何屏蔽,
www/logfiles日志中也能看到360蜘蛛的访问记录,
建议您到360官网http://zhanzhang.so.com/提交sitemap,增加一些高权重的外链来增加自己网站曝光量,您也可以找一些专业做seo的人员或公司帮您做收录优化,非常感谢您长期对我司的支持!
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