问:网站打开速度太慢了。。。。。,网站打开速度极慢,客服说提交工单
答:您好:
2、若您希望在5到6秒左右打开,则需要升级带宽到5M,5秒内打开需要你联系程序提供商优化程序首页大小,可以降低对带宽的资源消耗,提高访问速度,目前需要升级带宽
问:您好!,我有个域名要PUSH另一个西部数码的账号上,但是验证手机号那一步的时候,显示出来的号码不是对方账号,而显示出来的对方账号的资料又是正确的,这是什么情况呢?对方账号:lesou123认证里的手机号是,但是PUSH的时候手机号却是
答:您好,手机号显示的是您账户的预留手机,非push接收方账户的,请知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问: www.abm163.com
答:您好,将这个ip127.0.0.1添加到允许里了,您再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:问题依然存在
答:您好,抱歉,我司已为您调整,添加授权ip127.0.0.1,请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是不行
答:您好,抱歉,核实web服务器因为受攻击影响导致授权ip无法正常授权,建议可明天下午再试试,如还不正常,可回复工单我司申请为您更换一个虚拟主机服务器,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:对象存储fss ftp不稳定,经常把客户端搞死!
答:您好
麻烦问下您说的不稳定有什么报错吗?麻烦将具体测试方法提供下,我们测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:用editplus 的ftp上传图报错
答:您好, 请将这个勾选取消了再试,谢谢
问:仍然会提示错误,但是实际上又上传成功了!
答:您好,如果您能很方便的重现故障,则我们可以与您配合,如远程协助,或QQ联系协助您解决排查问题,如果不方便,则您可以先尝试换一个FTP工具试试.
问:
域名无法修改解析,删除等操作,不是浏览器的问题,已经多次尝试
答:您好,抱歉 ,dns 解析服务器临时维护,请稍后再试操作 ,请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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