问:www.lytian.com;tougao.spcol.cn经常打不开这几天,这两天网站经常出现打不开,卡顿问题,请处理
答:您好,测试网站打开正常的,查看了cpu和带宽资源都正常,可以远程到服务器查看下网站日志核实下是否是其他问题导致的,出现打不开的时候可以及时提交工单:【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】并在工单里提供下服务器远程密码,以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://.com.tw/内部链接全打不开
答:您好,
您子页面调用的文件地址有问题,如果您使用了伪静态,请上传您程序附带的伪静态规则,非常感谢您长期对我司的支持!
问:/others/123/在这里的,之前是可以打开的,麻烦帮我重新配置一下
答:您好,
已经可以访问了,您测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问:gxyfw 可以把我把这个空间里面的东西打包一份发我吗?
答:您好,查看空间使用额超标,已代您将www压缩,请参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 导出备份数据库并通过ftp下载到本地,下载后请在空间内删除该程序。另建议升级到使用额更大的空间
非常感谢您长期对我司的支持!
问: 这个是压缩的文件吗?
答:您好,是的,程序文件在该压缩包里。数据库文件请通过导出
非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,我这个账户备案了一个主体,但是现在里面是空白的,是什么问题呢
答:您好,1.根据备案号:粤ICP备号 查询,对应的备案账户是:shangyuan68,您请登录此账户下查看详细备案信息;
2.一个公司只能注册一个备案账户,用于提交备案申请,若账号:品诚1688 下提交过其他主体备案申请,您可提供下对应主体名称和域名,以便进一步为您核查;
非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:您好,法人和网站负责人是台湾人,没办法通过app身份证验证,怎么上传通行证相片?
答:您好,非常抱歉,因工信部启用电子化核验,网站负责人证件会与公安库进行验证比对,目前只能验证:身份证,故网站负责人需为内地工作人员,上传身份证作为有效证件;
您请点击备案信息-修改网站,将网站负责人修改为内地工作人员信息,然后再扫码进入小程序拍摄上传营业执照、法人证件(通行证)、网站负责人身份证和网站负责人核验视频上传提交;
非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/