问：,新建站点提示需要授权
答：您好，核实到程序文件路径放置错误，这边将程序移动到www目录下，然后再重启下IIS后，站点访问正常，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：类似云主机那样，可以额外购买10元/月 备份套餐？
答：您好，抱歉，虚拟主机暂时没有这个功能，如您的数据比较重要，可以自行单独备份数据到本地一份，或考虑升级为云服务器，购买高级云快照功能，数据更安全,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机转正 购买独立ip之后打不来
答：您好，我司测试可以访问,加www查看您 没绑定,现在帮您绑定好了,请测试,谢谢
问：aaaedu虚拟主机买错了帮助更换机房，
刚刚买了标准型虚拟主机，买错了，需要买港台机房的，结果买成了国内的了。
请协助换成港台机房的。
FTP：aaaedu
答：您好，请您在业务管理-》虚拟主机管理-》点升级升级到港台主机型号,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，审核太慢了，希望快些
答：您好，已反馈对应备案专员，会尽快协助上报管局审核的；因近期河南地 出现了大量的异常备案申请，共同特点都是新注册的营业执照，故管局要求接入商需严格核实真实性后再上报，我司在初审完毕并进行电话核验后，会分批次为用户上报管局审核，避免一次性上报太多，引起管局误会，导致备案申请被批量退回,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：请问我在虚拟主机添加了虚拟目录，怎么还提示要安装在根目录呢？我在虚拟主机下添加了测试目录：cweinet，然后底下添加了一套源码，可是在访问的时候，显示：
答：您好， 虚拟目录是.net程序专用的,并不是拿来当成一个新的网站用的,他的本质仍是子目录,您的程序不支持,您需要升级主机到支持子站点的功能,将子目录设置成一个新的子站,绑定新的域名才行,比如B074型号,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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