问：我现在人在泰国隔离，没办法回国，没办法做增强认证，身份证不在身上，我现在要接收域名，怎么办？,我要接收域名接受不了
答：您好，已为您特殊处理，请核实。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
答：您好，测试输入域名不加index.html可以直接访问的，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站访问非常慢，前端图片经常裂开，访问不了，厚爱经常出现502错误
答：您好：
1、我司香港主机访问是从广东出去直接到香港，您使用了第三方的cloudflare的CDN节点，IP： 127.0.0.1（美国），那么按照您套一层CDN的访问就是您从中国发起请求要走美国，美国再到香港，香港再返回数据到美国，美国再到您的计算机，速度肯定就慢了，就会经常出现time out请求超时这些情况
2、请取消您的cdn节点后再试一下，若您是想使用cloudflare的免费DDOS功能，建议将网站迁移到美国，速度会比现在快点
非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.shijieshuchina.com/news-show?article_id=265这个网站使用的云建站访问内页
有些图片宽度 超出容器宽度 图片没有自动缩放，显示不完
答：您好，文章详情模块的宽度是901，所以图片的宽度要小于901才能显示完全。
可以在后台文章管理详情内容里，选用图片鼠标右键，修改图片宽度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是这么设置吗？需要安装jmail组建吗？
答：您好，请参考教程http://help.west.cn/help/list.asp?unid=412，注意smtp密码是指qq邮箱的授权码，获取授权码https://service.mail.qq.com/cgi-bin/help?subtype=1&&id=28&&no=
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jmail组建要安装吗
答：您好，如果您使用的是我司的代理平台专用虚拟主机存放的话，默认是支持该组件的，不需要再安装。如使用的是云服务器，需自行安装
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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