问：为什么FTP上传不了文件。导致现在没法打开,http:www.hgon56.com网站打不开了
答：您好，重置了目录权限请在测试看下，我司测试已经可以上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器主要用于投放百度 360等平台的搜索广告，攻击原因大概是同行流量争夺而发起攻击吧
答：您好，
一般攻击为由相关利益方，如敲诈勒索或同行进行的攻击行为，
另外，查看攻击较大， 20:07:03 系统会在24小时后解封 ，由于攻击会影响机房网络稳定性 ，建议通过服务器管理–管理–变更机房线路功能更换至我司高防机房使用 ，（变更机房线路系统会自动迁移数据）
我司高防机房最高提供可购买500G 防护 ，可以有效抵御ddos 攻击。初次购买推荐选择30G 或60G 防护即可，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，
问：我们又重新拍了下营业执照，又提交啦，帮着审核下吧，谢谢
答：您好，已为您上报，请耐心等待注册局1-3个工作日的审核 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.gyadz.cn域名，香港主机yzlxhb，打不开
答：您好：
已修正主机信息，请过20分钟后再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：直接买的预约小程序，发现要和我们原来买的商城绑定才好用。。。怎么办？才知道应该是在商城上购买预约而不是直接购买。。。
答：您好，请问是否是小程序ID 20351， 应用名称：海豚倾听心理咨询预约系统购买错误？如确定购买错误需要删除（给您提醒若一旦删除，该小程序的数据也会一并删除，且无法恢复），请您在下午3点前回复此工单确定删除以便为您反馈申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：确定，删除，购买小程序的钱退吗？
答：您好，已删除退款，请您查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：该服务器上的域名目前都无法解析了，服务器重启也没用。请尽快帮助查明原因！
答：您好，经查是服务器内部网卡异常引起，已修复，请再试试访问和远程，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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