问：127.0.0.1,网站打不开，远程连不上
答：您好，我司为您重新启动了一下服务器，测试网络已经通了，请再测试一下远程及网站是否恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个空间不支持伪静态吗？PHPCMS直接后台设置了伪静态，但打不开，其他空间，可行http://www.moguweb.com/list-55-1.html
答：您好，空间支持rewrite模块，但是我们查看您空间里面并没有相应的伪静态规则，https://www.cnblogs.com/MY0101/p/.html 我们帮您到这里找了伪静态规则上传到您空间，现在可以打开了。请注意备份保留.htaccess文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，帮我把那个补充金融文件的要求删除掉，谢谢
答：您好，已删除附件材料模板，因工信部加强对金融业务监管，建议修改网站名称，不宜使用：找我贷 ，避免误判为贷款类网站，导致备案变更失败退回；
网页上网页标题需包含备案登记的网站名称，请调整网页标题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮一个主机降级到 tw000，然后续两年送一年。这个到期了，我这在后台无法处理。
答：您好，核实您当前主机型号已经降级到tw000，您可以重新续费查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这边刚刚提交了一份备案，想在提交另外一份备案，但是提醒我当前状态不能转入，是什么问题
答：您好，此账户下已提交了新网站申请在管局审核中，暂时无法继续添加新域名或办理备案转入，您需等待此次申请审核通过后，再继续操作；若是其他主体备案，您需在备案平台重新注册用户名，分开填写提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，代理平台无法访问，www.pu263.com，麻烦您看看
答：您好，
这个提示程序站点池卡死，请登录服务器内重启web服务后重试，若需我司登录服务器内协助排查
请您选择主机租用vps、云主机 — 站点设置 — 网站无法访问/打开异常分类提交工单，并提供远程登录密码
目前您有2次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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