问：您好，备案负责人和法人的是一致的，但是没有通过怎么办呢，麻烦给看下 ,备案负责人和法人的是一致的，但是没有通过怎么办呢
答：您好，查看您的备案申请已经提交，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云邮 的域名可以是无备案域名吗？
答：您好，没有备案的域名可以将mail的对应值填写为 hk.yunyou.top
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：wy.sunfuxi.com 已经解析
答：您好，查看此域名解析还未完全生效，您稍后再访问测试
同时此有白名单已经添加到此服务器上了
非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是可以绑定 不备案域名吗
答：您好，
核实国内主机升级到港台主机，需升级完成才可以绑定，目前核实已升级完成，请现在测试下绑定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上某一个网站出现故障如何还原到之前的一个时间点呢
答：您好，若是有文件误删或丢失引起的故障可以挂载快照找回数据后恢复，快照挂载参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 ,若需我司协助处理，请提供服务器登录账户密码及正确的工单类型【主机租用 vps、云主机】 -> 其他设置 -> 云快照数据恢复，会有费用产生，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在需要将当前用户下面的一台弹性云主机转移到客户自己西数账号下面！请问，该如何操作？
答：您好，
问：备案平台登录用户名:**********主体单位名称：云南 ：滇ICP统一社会信用代码：D
答：您好，
已重置, 新密码为: y5k4G8b6 请使用改密码登录后及时修改新的密码, 并修改绑定的手机号及邮箱; 非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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