问：云主机续费后，域名访问不了,云主机续费后，域名访问不了
答：您好，
查看您的是java环境，需要单独启动，已经为您启动，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机晚了一天续费，现在无法提交订单续费
答：您好，如图：流程《业务管理-虚拟主机管理-续费》即可。
如图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：,清理挂马
答：您好，xz.cdoynk.com 查看非法信息中记录是这个域名，请核实是否清理这个站点，清理挂马是按站点收费一个站点收费100元为您处理。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的
答：您好，多个文件都被添加了异常代码， plus目录下几乎所有php文件被篡改，已处理请设置此目录只读。
并且把多个静态文件目录设置了禁止执行php请在观察，建议您在宝塔中开启网站访问日志，这样如果后期再被挂马可以根据日志去分析处理，同时建议登陆后台查看程序是否有更新升级补丁，及时更新升级，非常感谢您长期对我司的支持!
问：zglanterngroup.com ，这个域名，是push过来了再续，还续了再push呢？
客户让之前的代理push到我们找会员号下面。要是可以的话，客户那边希望能push以后再续费。
答：您好，??域名查看昨天已续费过了，域名是过期后操作续费的，由于各地 网络差异问题，域名过期续费以????后一般24-48小时内同步生效，少部分地 网络可能需要更久时间，过期后续费会存在这种解析不稳定的情况，请您晚些时候再查看测试。?
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：dxhgsj 网站打不开，没办法写入！！
答：您好，已经为您解除了限制 ，请再核实，另 ，建议加强站点内容监管 及 更新，以避免站点遭受攻击或被黑的情况发生 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要把单位名称修改为 成都博大教育科技有限公司，营业执照证件号修改为N
问：已经更正信息，请通过实名认证
答：您好，
问：你好，我今天又买了个虚拟主机nanting,我想在这个主机里直接上传另一个主机cailu里的修改好的网站系统， 时 力，我能否用网站搬家功能，搬了会不会给我cailu主机里数据删除了，还有一个问题，搬家后，数据库是不是自动分离了，不受影响
答：您好，后台提供的网站搬家功能，其是将您对应数据相当于复制的方式，复制一份到您当前主机空间中，不会影响到原来主机上的数据，详细迁移可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=757 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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