问：
,需要协助提供服务器配置信息
答：您好，这些参数您填写云主机的配置即可，并不需要填写我们的服务器信息的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：虚拟主机的数据库能否后台自己暂停和开启？
答：您好，数据库只能联系我司停止开启，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那个虚拟主机的独立IP是哪个位置买的呢？
答：您好，请在虚拟主机管理-管理，主机控制面板点击“增加独立ip”，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，
请您联系专员QQ：协助您变更域名所有者相关信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，1.与网站负责人电话核实确认实际网页会涉及互联网文化业务，需至 文化厅咨询并办理前置审批《网络文化经营许可证》；
网站不少涉及到互联网文化业务，请知悉，谢谢
答：您好，好的，已备注贵单位反馈情况；会重新核实核验，请负责人清楚网站备案事宜；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机有VUE运行的环境了么
答：您好，是指vue.js吗？vue.js是个js框架，我司所有主机都支持的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ip：127.0.0.1，升级提示要取消云盘挂载，实际并未挂载云盘
答：您好，
请您提供此服务器正确的远程登录密码，我们先核实一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：接公安部要求，现做等保测评。需要贵公司提供。1.云安全协议，2.云安全合同。3.云平台等保报告关键页
答：您好，您使用的是虚拟主机，不支持等保测评，如要等保测评，请在虚拟主机管理-升级页面，升级到云服务器，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器刚还好好的突然连接不上，现在开机都开不了！麻烦帮忙看看，挺急的，谢谢
问：web控制台也进不去！
问：快照一份都没有
答：您好，十分抱歉给您造成的麻烦，我们查看核实是宿主负载比较高，系统自动进行了调整，但您系统可能本身启动比较慢，我们已经优化了，现在已经正常，请您再查看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢，服务器恢复了，但是看快照怎么一份也没用呢？基础云快照应该会自动创建两份啊
答：您好，这个是因为迁移了宿主的原因，如果您需要恢复快照，我们可以反馈给您迁移过来,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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