问：http://www.scasei.org.cn/网站突然就不能打开并且找不到近两日自动保存的云快照
,网站不能打开，没有近两日的云快照
答：您好，目前报错502，服务器目前网络正常。您可以远程到服务器内核实一下负载是否高，查看对应的站点日志以及静态文件如txt等是否可以访问
云快照由于宿主机负载高重建过，因此只能今晚开始，没有之前的
您可以参考上述方式排查，如需我司代您排查请提交:主机租用vps、云主机–站点设置–网站无法访问/打开异常,并在对应工单提供服务器的远程密码
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的这个域名解析了之后没有用sxbsnjl.cn
答：您好，请勿提交多个同样的工单，参考上一个工单的回复
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的这个域名解析了之后没有用sxbsnjl.cn
答：您好，请勿提交多个同样的工单，参考上一个工单的回复
问：邮箱域名：
相关网址:duoenshuichuli.com
答：您好，您可在业务管理-通用模板-创建正确的模板再操作过户即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 续费后，我又重新解析了域名名，现在还是打不开，请帮忙看看什么原因？ 谢谢
答：您好，
问：您好，beian000297是什么问题，没有提交下一步，麻烦尽快处理一下，谢谢
答：您好，1，资料近期提交进度较慢是因域名提交至工信部域名验证库的信息未生效（一般需3-7天生效，近期生效进度较慢）；
2，beian000308、beian000297资料目前查询验证库信息已生效，资料已为您提交至管局审核，请提醒负责人注意查收短信验证码配合验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析的TXT刷新页面会变成MX，解析的CNAME刷新页面会变成TXT，导致解析不生效
答：您好，查看您已将这些解析删除，重新设置A 解析成功，请您晚点测试解析生效即可。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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