问：域名：global.city，续费年限：2年，错误原因：因参数原因续费失败,系统已自动重试，但依然失败，请提交有问必答为您查找具体续费失败原因。请查明原因且授权续费该域名 2 年 。,域名( global.city )续费失败 检查原因且授权续费该域名 2 年
答：您好，已为您成功续费2年，到期时间，请核实。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站主办者冲突是什么原因呢？ 有点急，请麻烦快速回复一下，谢谢。
答：您好，一个公司在工信部只能申请一个主体备案号，通过工信部网站beian.miit.gov.cn查询，贵司存在一个空壳主体备案号：蜀ICP备号；
建议您向四川 后，再继续提交首次新增备案申请；
您可至管局网站www.028icp.com 注册账户，点击：注销备案操作，向管局提交注销申请，管局收到后，一般会在5个工作日内核实注销的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我公司网站 www.ishot.top 访问速度非常慢，请帮忙解决一下，谢谢！
答：您好，
www.ishot.top 现在测试看看，访问速度已经恢复正常。
刚才网络有些波动，目前已经恢复。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，
答：您好，您请详细描述下问题，以便为您核实解答；
查看您的备案申请已经重新上报管局，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这台服务器的IP地址麻烦更换一下，手续费200元可以直接从账号余额里面扣
答：您好，目前该ip网络正常，请问您是什么原因需要更换ip，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好是客户的网站上有很多的表单，手机客户的手机号，总是会收到大量的恶意留手机号的信息，想用更换IP地址的方式看能不能好些
答：您好，您说的这种情况与更换服务器ip无关的，别人是通过访问网站提交表单，即使换了ip，网站还是会被提交表单。 建议用开启访问日志分析这些提交表单的请求，是否有公共特征，尝试屏蔽，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我的域名在阿里云，主机在你们这，我怎么备案？
答：您好，
备案在主机接入商处申请，使用我司主机即在本账户下申请备案；
若主办者未备案过，即在备案平台注册新账户，选择A首次备案提交申请；
若新域名是本账户下主办者使用，由于目前在申请注销网站，请待注销完成后再添加网站备案，备案新的域名；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
