问:你好 我的备案是转接入的 进行到哪一步可以解析到咱们家的服务器并且可以正常使用,转接入备案多久可以转移数据
答:您好,备案转入时就应填报我司信息,转入时域名可以正常访问使用;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:变更配置后,重新开了机,状态显示正常,但无法远程连接,也无法访问网站!
答:您好,
测试您主机可以远程,网站也可以访问的,您测试下呢。
问:您好,使用第三方cdn 是否影响域名备案
问:您好,用的第三方加速乐
答:您好,因使用了CDN业务导致检测ip不准确的,但实际主服务器在我司的不受影响;接入检测时能识别cdn的部分会自动排除,比如:百度CDN、360CDN、阿里云CDN、加速乐等,不可识别的CDN ip暂不能自动排除;
我司每月会有接入检测,检测到域名实际未指向我司主机ip的,会发送微信和邮件通知,若接到相关通知,可及时联系我司反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:如题
答:您好,用户可参照https://jingyan.baidu.com/article/d169e186ac992e436611d8ed.html 申请访问统计代码,并联系程序开发人员协助添加访问统计代码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:FTP(上传)用户名:
liningseo
答:您好,请问您是说的什么数据库位置,您现在是需要网站程序对应连接的mysql数据库中的数据吗?您可以到主机管理后台数据库管理中核实操作到,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站访问很慢,以前一直访问很快的。麻烦处理下,谢谢
答:您好,已经调整了,请再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器更换 工单编号:
问:已经提供过了呀
答:您好,密码~ ,无法登录,请重新提供下,非常感谢您长期对我司的支持!
答:您好,这个密码也无法登录,请您核对下,或修改一个简单的密码提供,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还登录不了??
答:您好,是的,无法登录,您可以在web控制台登录测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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