问:我在空间里放了个静态页面,绑定了域名并操作了解析,但是访问显示MY001-请求超时,请尽快帮忙处理一下,我在空间里放了个静态页面,但是无法访问
答:您好,测试可以正常访问的,请您清除浏览器缓存后再测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站域名:game330.net.cn按提示已经添加白名单并且域名已经解析到IP127.0.0.1到服务器绑定域名后网站不能正常访问。错误提示:MY002请求超时。麻烦看下是什么问题。
答:您好,
白名单一般需10-20分钟左右生效,目前测试访问附图,请检查服务器设置,是否绑定域名到对应站点,非常感谢您长期对我司的支持!
问:搞定了,谢谢!
答:您好,不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问:无法编辑文件,控制板面都无法编辑修改
答:您好,1请问您说的是通过 文件管理修改吗?
2.如果您要修改文件,建议您不要通过文件管理修改,因为文件管理修改可能会导致文件编码异常导致网站打不开。
建议您通过FTP将文件下载到本地然后再您本地修改好之后 ,通过FTP上传到主机中 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我的网站在后台修改了信息比如说价格,其它页面有修改,但是首页的都没有变动,好像是固定不能变的,是不是哪里设置有问题,请技术员帮看一下!
答:您好,
问:E盘新建文件夹,访问报错
并且C盘还是大量占用,请帮忙清理。
答:您好,当前核实到云盘挂载卡死,建议重新启动服务器并重新挂载云盘,然后在尝试操作核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,按照你们说的方法重启后,E盘消失看不到了,我们里面还有数据库呢,麻烦帮恢复下。 并且你们这个C盘请帮忙清理一下,里面就一个系统,我们什么也没安装过,现在都快占满了。
答:您好,1.下次您可以尝试取消挂载,然后重新挂载一下即可 , ,
2. 放置了一个c 盘清理的脚本文件在桌面 ,下次您可以自行点击清理 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:
答:您好,查看已经启动,您是否已经连接上,我司测试端口无法连接,非常感谢您长期对我司的支持!
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