问：网站很卡，不清楚哪里设置错误,最近一阵首页老是空白，请求查看解决一下,网站很卡，有时候首页老是空白
答：您好，请提供下正确的服务器密码 2mb这个密码无法登陆,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题的邮箱账号：Zhangyl@halcrowgroup.com麻烦看一下日志，是客户outlook设置的问题，还是邮箱服务器的问题呢？
答：您好，查看日志是用户登录从outlook上发过来的，看下该用户的outlook已发送中草稿箱中是否有，可能是邮件比较大，发送后还没自动从草稿箱移到已发送，outlook又自动发送了。
问：那请问同样的7封邮件，outlook是陆续发送7次，还是只发送一次呢？
答：您好，我们这边显示是用户通过outlook发送了多次的，并且邮件时间和邮件id都不一样的，不是同一封邮件。
问：您好，
答：您好，现核实是可访问，已备案的域名请保持一直可访问；若在管局审核时无法访问，即容易导致退回；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，您可拨打转6,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：目前做三级等报测评，需要对服务器、数据库、中间件进行登录，查看策略。
答：您好，
您在我司只有空间，空间是不支持做等保的。
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511 如果要相关资料，可以在帮助文档中可以查看到。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：需要怎么处理，购买哪些服务，购买流程怎么走
答：您好，三级等保您需要购买服务器，具体事宜您应该与测评公司公司联络确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：别名解析与邮箱的别名解析地址冲突，需要做A记录解析，请提供该主机的IP。谢谢
答：您好，@ 域名 请做A 记录解析到 127.0.0.1 ， www 请做别名（CNAME）解析到主机赠送的二级域名 gloryhanger.gotoip11.com ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您退回原因:目前备案要求，主体负责人处必须填报法人信息，请点击备案信息-修改主体，修改为正确法人信息后提交，并注意补充上传法人身份证原件照片；
法人的身份照片修改不了
答：您好，您需点击：修改主体，先将系统登记的法人信息修改更新准确；然后再扫码进入备案小程序，补充拍摄法人身份证上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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