问：你好 怎么把二级域名跳转到一级域名,比如我要把kan1.cn 跳转到www.kan1.cn 要怎么设置 麻烦帮我设置一下 ,二级域名跳转到一级域名
答：您好，设置301跳转请您参考设置教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=805,非常感谢您长期对我司的支持!
问：此域名没有备案，现在解析已经成功了。现在想把域名绑定到此服务器上，有没有什么办法让域名打开正常？
答：您好，抱歉，国内服务器都是需要备案以后才能添加白名单的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：客服说可以绑定的，说的是绑定主域名临时地址打开
答：您好， 域名可以在站点绑定并在服务器内部访问 ，但若需要在外部网络访问，需要域名备案后提交了域名白名单才能正常访问 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，
答：您好，核实当前网站负责人电话为，法人电话为，不同负责人填报的手机号/证件号不能相同，您请修改为正确手机号后重新提交。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 www.yhrczp.com pin的时候 请求超时
答：您好， ssl 节点禁ping 的 ，网站访问正常，附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站打开的页面不是我的网站：http://t1.demo.df8s.cn/
答：您好，我司查看域名解析没有问题，现在网站内容不正确，请您检查域名是否绑定在站点上，如您需要我司协助排查，请提交工单“【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】”,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：like.run，续费年限：9年，错误原因：因参数原因续费失败,系统已自动重试，但依然失败，请提交有问必答为您查找具体续费失败原因。请查明原因且授权续费该域名 9 年 。
答：您好，已为您成功续费1年，到期时间，请核实。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名是解析到香港普通ip 还是香港高防ip呀？
答：您好，您的站点存在攻击 ，则解析到高防IP，若平时访问正常可解析到普通IP上 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
