问：ftp 一直登录不上，服务器网页打不开，请抓紧处理下,服务器ftp 登不上，网页打不开
答：您好，抱歉此服务器有些问题，我司正在处理中，请耐心等待稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器ftp 登不上，网页打不开
问：网页又打不开了，怎么最近老是出问题
问：请尽快处理
问：
答：您好，非常抱歉给您带来不便，紧急故障处理中,预计1-2小时恢复 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件管理打不开，FTP登录不上去
答：您好，非常抱歉，主机存在异常，我司已在处理中，请您稍后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的邮局以前续费都是398元，怎么今年变成了 1592元，什么情况？
答：您好，您目前使用的老邮局因很久没有升级了，部分问题比较难于解决，维护成本较高。我司已上线全新的云企业邮局,新邮局更稳定、好用，老用户建议升极到新邮局后再续费，新的企业云邮功能更强大更稳定,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 我切换了 php版本后 访问不了php文件了
http://www.ahsnjx.org/index.php
但是这个文件是有的
答：您好，说明设置的php版本不适用您的程序，取消了php版本设置默认使用的php5.2 可以打开了请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：恭喜，主DNS解析正常注意域名状态为：serverhold ，解析不能生效，可能需要先进行实名认证，若不清楚，请咨询客服。
cool域名国内无法备案
答：您好，
该域名今天刚刚注册，一般新注册的域名，注册局会进行命名审核，域名会被serverhold，审核一般需要1-3个工作日，建议您明天在核实下
改后缀目前可以备案的，请知悉
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们这个网站需要先注销主体再备案，但现在我们没有域名证书，请问这种情况怎么办。
答：您好，若域名已经不是您公司使用，请在注销申请表注销原因处备注：域名XXX已经不是本公司使用，无法提供域名证书,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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