问：面板打不开，网站连接超时。
,面板打不开，网站也无法访问
问：现在什么问题?还没处理好吗？
答：您好：
核实系统卡死，当前无法做任何操作，请在主机控制面板重启服务器后再试一下，重启后可通过日志或资源管理器查看负载情况，非常感谢您长期对我司的支持！
问：重启了 为什么还是不行？
答：您好，检查您未重启成功，我司已经帮您强制重启了，现在访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：正在往云服务器迁移，过程中又挂了，又要麻烦一下，谢谢！
答：您好，
附图，我司已联系机房处理，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.xi-xin.com.我们这个网站分类页打不开了，请直接帮忙恢复一下吧，有没有11.20号左右的网站备份，直接帮忙恢复一下。
答：您好，建议您登录到网站后台检查下相应的栏目及数据是否存在或栏目是否调整但未重新生成。
若确实需要20号的数据，我们将通过底层备份数据为您恢复，该操作将收费200元，并请在今天内确定。若需要请登录充值后在此回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：访问iis应该怎么设置
答：您好，您安装的操作系统默认有集成我司管理助手功能,可参照https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=585 创建站点即可,不用单独设置iis部署站点,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请检查您上传的证书文件名称是否和站点名称一致.您可以尝试在站点列表,部署ssl处上传证书再试下.
如果需要我们协助，请重新提交对应类型“【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境）”的工单，会有费用产生。或购买我司增值服务以获得更多的人工技术支持,服务标准请参考http://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅.谢谢.
